说完,我看着如今的子恒,却也不免欣慰,毕竟他真的就是从一开始什么都不在乎,在我的帮助下才成就的如今,况且有着近三年的相处感情,我想他算是我信得过的一个人,现在帮助他们王氏,未来我也会获得相应的回报,不会亏的。
“谢谢叔。”子恒看着我说道。
“小子,商场当中多的是尔虞我诈,你现在还年轻,要学的还有很多,我投资的是你的未来,须知少时凌云志,曾许人间第一流,加油吧,我能帮你的,也尽量帮助你,就像你父亲曾经也帮助过我,吃完晚饭再走吧?”我看着子恒开口道。
他只是点了点头应答,晚饭乐乐做了许多的饭菜,两个小家伙也算是从大学起的好友了,如今这分开,他俩似乎才是最难受的。
月色照不进这所充斥欲望的城市,有着昏黄的街灯,我让秦声将子恒当初在元茂集团营销部和企划部的历练的消息放了出去,有意无意的还在其中透露了我是子恒干爹的消息。
在第二天,王氏的老板易主,子恒以辗轧的姿势成功坐上了王氏的主掌人,股东大会,所有的人都同意了由子恒接替王义的位置,不得不说王义这手牌打的好啊,他分明就是吃准了我会帮助子恒上位。
而这一消息也很快的在金融圈传开,一个年仅23岁的小孩坐上了一个上市集团的一把手,不过王氏集团的股市也是以极快的速度跳涨着,因为很多人都看到了我这个身处背后的人。
只是这样的事情一出,我的很多事情也被报道了出来,周元,37岁,元茂集团唯一创始人,旗下元茂购物中心在去年占领整个珠三角百分之三十-百分之四十的市场,会员消费占比百分之50的份额。
而今年,购物中心对“大数据”、“O2O”、“电商化转型”的探索也不是新话题,但是诸如“顾客肖像化、标签化”的分级管理,“根据顾客偏好,自动推送券包”的交互营销,“根据顾客行为轨迹建立动线数据库”的大数据应用等等,直到今天,都还只处于概念阶段,在实践层面上举步艰难。
元茂购物中心今年5月上线了共景会员系统后,会员平均消费占比超过70%(使用商场统一os的店铺),日均净增会员300人,头条平均阅读量为8000-12000。作为线下购物中心“逆袭”新零售的成功案例,他们是这样“革命”会员管理的。
打通会员数据最后一公里,决定购物中心大数据能走多远。
购物中心作为线下零售场景的聚合器,提供了大量且丰富的消费场景,而传统零售转型“智慧零售”艰难的根本原因,就是没有解决“打通会员数据最后一公里”的问题,这个问题就是——如何高效识别会员、判断会员身份,而不再以“客流量”这样一个统计学上的词汇来指称消费者。
购物中心发展至今,识别会员的身份的唯一方式仍然是手机号。会员数据的采集,依赖于消费者在支付
消费环节是否主动报手机号,而数据的准确性也大打折扣。“顾客为什么要在支付的时候报手机号?”这个哲学性问题,决定了购物中心大数据能挖掘多深,购物中心智慧化能走多远。如果实体零售还以“顾客报手机号”的逻辑去做大数据,那就真成了无稽之谈。
经过近两年的市场调研,元茂购物中心与战略合作伙伴思远就如何通过技术手段获取消费者全数据,研发出“共景会员系统”,并于今年5月上线。它的本质就是解决会员数据最后一公里的问题,将原本线下不可运营的流量,转变为可运营的流量。
……
1967年,法国社会学家福柯提出了“全景监狱”理论来指称由于信息不对称,社会权力对个体俯视式的监控;而在现代社会,信息已不再稀缺,群体也变得异质化、零散化,因此,我们进入了一个“共景社会”,通过个体与个体的关联而形成的“数据社会”。共景会员系统,就是购物中心对消费者的数据化服务平台。
而过去,马云说,未来30年,是新零售的天下。同理,也是购物中心的天下。
作为珠三角购物行业领头的代表之一……